อ้างอิง

กรอบข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้งานของคุณ

เราเขียนหน้านี้เพื่ออธิบายกรอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่ครอบคลุมบัญชีของคุณ รวมถึงสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข และการลบบัญชีที่คุณมีอยู่ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลการแก้ไขข้อมูลบัญชีการลบบัญชีและข้อมูลข้อกำหนดการชำระเงินกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ
7king กรอบข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้งานของคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการบัญชี ตรวจสอบการทำธุรกรรม และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน และคุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บ เราเก็บข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากและถอนเงิน บันทึกการเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
การใช้คุกกี้ คุกกี้ช่วยให้เราจดจำเซสชันของคุณและแสดงเนื้อหาที่ตรงกับการใช้งานของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างไม่ทำงาน
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณขอให้ลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน แต่จะเก็บบันทึกการทำธุรกรรมไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ แล้วเลือกหัวข้อ ข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข และการลบบัญชีได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์ตามกฎหมายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนถัดไป

ฟอร์มคำขอข้อมูล

ใช้ฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชีเพื่อขอดูข้อมูลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราลบข้อมูลตามที่กฎหมายอนุญาต ฟอร์มนี้ช่วยให้เราดำเนินการตามคำขอของคุณได้อย่างเป็นระบบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อผ่านแชทสด อีเมลซัพพอร์ต หรือฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าบัญชี เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณแล้ว

ได้ หากคุณพบว่าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อมูลที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม เช่น ชื่อหรือวันเกิด

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นก่อนเปิดบัญชี หากบริการของเราไม่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบและอาจต้องระงับการเข้าถึง

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในสามสิบวัน แต่จะเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บบันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือห้าปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชี ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต หรือกรอกฟอร์มคำขอข้อมูลส่วนตัว ระบุรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต